很多企业都喜欢使用群发短信来开展业务以及宣传活动,提升企业运营效率。那么我们在使用短信群发的过程中应该避免哪些问题呢,来看看小编整理的一些常见误区,帮助你提升发送效果,快来看看吧。
1、短信群发号混乱
首先,最好用你平时的会员累积的有效号码。其次,当你需要使用第三方提供的号码库时,如果不能确定其有效性,不要忙着直接发送,可以先挑选一部分进行测试。
2、忘记告诉用户该做什么
请务必添加以下选项:访问地址、网站地址、优惠券和联系电话。
3、忘记测试和检查
检查一下,从客户的角度来看,有意义吗?细节有错吗?怎么才能改善?记得查:文字、联系方式、网站、拼写语法、联系电话。
4、没有退订渠道(即退订回T)
您必须有一个选项来阻止用户接收您的营销消息。
5、向每个人发送内容相同的短信。
可以根据年龄、学历、地理位置等维度对短信内容进行细分,进行个性化编辑。
6、频繁发送
短信的属性是私密性的,也是强制性的,所以不要过度营销。不要重复发送短信,同一用户发送后尽可能的不要再次发送同样的短信内容,等待2-3周再发送下一条短信。
7、仅用于买卖
发送至少一些与接收者相关的本地短信、有用短信或有趣短信。